新冠肺炎疫情发生以来，教务处在学校党委、行政的领导下，主动谋划，积极部署，狠抓落实，以超常规举措促进本科教学平稳运行，实现了疫情期间“停课不停教、停课不停学”，本科教学质量得到有效保障。

线上教学求实效。分类分课制订线上教学实施方案，对学院线上教学任课老师进行培训，依托各大教学平台，利用自建网络课程开课、引进校外“慕课”开课和直播、录播开课等形式，积极开展线上教学。据统计，本学期总共开课5021个教学班，线上开课4270个班，占比85%；参与线上教学教师1327人，占全校教师的比率为89%；在线学习学生占全校学生的比率为98.65%。教务处对线上教学问卷调查数据显示，满意和基本满意的占97.84%，教师对线上教学认真负责，能力和水平得到学生的普遍认可。

在线督学稳质量。积极做好网上教学巡查与督导，做到各关键工作节点全覆盖全检查，确保教学工作按时按质开展。对校级督导专家做出统一工作安排，进入直播或网上教学资源平台，抽查线上教学，特别是人文社科类课程的教学；制定学院领导干部、督导专家、基层教学组织听课巡课安排，实现线上教学全覆盖、全过程监控；教务处全体科级深入各学院授课教师在线课堂，了解教师授课情况，关注学生在线学习遇到的困难，对学生提出的一些建议和意见予以积极回应。据不完全统计，疫情期间仅第四、五周全校23个学院的院领导、督导专家、基层组织负责人同行听课巡课达2100余次，教务处科级干部听课巡课500余次，对线上教学督导覆盖率总体达到90%以上，保证线上教学的教学要求、教学标准、考核考试标准不降低，确保线上学习和线下课堂教学质量实质等效。

学习指导添实招。利用“互联网+”推进学习指导，实现考研指导、线上学习、辅导答疑“三不停”。开创线上网络学习空间，推进“互联网+考研”，积极引进优质的政治、英语和数学等考研“慕课”供考研学生学习，助力考研指导不停。借助微信平台，每周推送线上学习之星，积极开展线上“学习标兵”评选活动，充分发挥优秀学生的典型示范和激励引导作用，激发了学生的线上学习热情，科学互联学习不停。制订专门的学习辅导答疑方案，积极开展督学促学活动，用心用情答疑不停。

教学服务谋创新。创新学籍管理。教务系统中增加功能模块和学院权限，为学生提供加盖电子章的在读证明、成绩单下载服务，免除学生来回奔跑之苦；优化毕业生学籍表管理系统，学院的公章与院长印章直接打印在学生的学籍表，学籍表直接导出pdf文件给档案馆，大大提高工作效率；为不能返校办理相关证明的学生提供邮寄服务。创新过程管理。各学院“抗疫不放松，答辩不打折”，因时制宜开展线上答辩、考试工作；教务处组织技术团队自主研发“在线考试系统”，精心设计、周密安排，补缓考和转专业考试均采取了线上线下同步进行的方式，保障学生权益；提前下发学习任务、课程资料和课后观看同步录制的线上教学视频给不能进行实时线上学习的学生帮助其开展自学；教师通过电话、短信、QQ、微信等方式进行辅导答疑，学生返校后，通过单独辅导、集中补课等形式补足补齐补上相关课程内容，确保每个学生都能跟上教学进度，做到学习一个不能少。

供  稿：教务处

编  辑：隋 珑